本（běn）报记者王玲英
6月2日，记者（zhě）到上海世博园（yuán）区采访。当天（tiān）36万多游（yóu）客（kè），但园区内大道小道地面整洁、花丛草（cǎo）地少有纸张烟蒂（dì）；热门场馆门前长队蜿蜒，但基本上都井然有序，“真是越来越好了！”然而，赞叹之余（yú），个别游客的不（bú）文明（míng）举止（zhǐ）、管理上的（de）细（xì）节瑕疵，还是让人皱眉、叹息。现实录几个小镜头，希望不文明的游（yóu）客能够反省（shěng），同时提出
一些建议，供有关部门参考（kǎo）、改进。
不听劝阻强行插队
镜头一：中午时分，葡萄牙馆（guǎn）入口（kǒu）处。长长的（de）蛇形队伍（wǔ）排了二三圈。突然，入口（kǒu）处（chù）旁的（de）“绿色通道”活络栏杆（gǎn）被人拉（lā）开，五（wǔ）六个壮年男女一拥而（ér）入。负责（zé）维持秩（zhì）序的年轻小姐大（dà）声劝说推阻，无奈他们人多力大，硬（yìng）是闯（chuǎng）了进去。“太没素质了！”目睹游客纷纷（fēn）指责。
镜头二：新西兰（lán）馆入口处。安保人员告诉记（jì）者：“大概需排队20分钟（zhōng）。”可是（shì）就在队伍快速行进时，入口处（chù）传来新西兰（lán）馆工作人员（yuán）大（dà）声提醒：“不可（kě）以！”循声（shēng）望去，一团人要强闯绿色通（tōng）道。几个中（zhōng）年人（rén）没被拦（lán）住闯了进去，几位老年人反（fǎn）而被拦在外（wài）面。“这么短的时间都不肯排（pái）队，太丢人了！”
建议游客宋白说，绿色通道不能成为个别人取巧（qiǎo）的捷（jié）径，建议做固定栏杆，并安排一定力量工作人员把守（shǒu）。热门场馆建（jiàn）议发放“定时号”，如上午10时、11时，下午1时（shí）、2时等，以便参观者领号后合理安排。等候时间还可到一些有演出的广场欣赏文艺表演，使有限的观博时间收获更（gèng）多。
路面凸（tū）起多（duō）人绊倒
镜（jìng）头：下午5时（shí），世（shì）博大道、周家渡路口。宽（kuān）阔（kuò）的世博大道（dào）路口有两（liǎng）处红绿灯立于路中央，信号灯下有两条长约4米（mǐ）、宽不到1米的（de）“安全（quán）岛”。安全岛部分位于人行（háng）斑马（mǎ）线，看似与地面（miàn）一（yī）样平，其（qí）实微微凸起（qǐ）约1厘米。记者在过马路时，只听（tīng）身后连（lián）续两人惊（jīng）呼“哎哟，哎哟”，原（yuán）来他们被那不起眼（yǎn）的凸起绊到了。在路口服务的一位“小白菜”说，昨天有个游客（kè）被对面那个凸起路面绊倒，摔得（dé）不轻。
建议游（yóu）客乐（lè）静（jìng）说，不知园区（qū）内有多少类似的“安全（quán）岛”，建议有关方面举（jǔ）一反三进行检查，把（bǎ）凸起的路面铲平，消除（chú）安全隐（yǐn）患。
抢盖（gài）图章乱成一团
镜头：晚上（shàng）8时，荷（hé）兰馆外广场设（shè）立了两个盖（gài）章（zhāng）处，由于没有工作人（rén）员，没有排队栏杆，众多游客把盖章台围得里三（sān）层外三层。一女士（shì）有两（liǎng）本世博（bó）护照（zhào），但只盖了一（yī）本，纪念章（zhāng）就（jiù）被一（yī）男子抢（qiǎng）去。男子手里有厚厚一叠世博护照要盖章，女子想从（cóng）男子手中夺回，而旁边别的游客也（yě）要抢图（tú）章，你争我夺（duó），相（xiàng）互（hù）争吵，乱作一团，特别（bié）不文（wén）明（míng）。
建议游客卢剑说（shuō），参观了世（shì）博园，盖个（gè）纪念章回去（qù），本来是一（yī）件（jiàn）有（yǒu）意义的（de）事。但这（zhè）样你抢我夺（duó），既不文明（míng）又影响速度。建议场馆方能安排（pái）工作人员盖章（zhāng），如果让（ràng）游客自己盖也可以，但是要有人监管，防止混乱（luàn）。许（xǔ）多场馆规定（dìng）每（měi）人最多盖3本护照，并且设排（pái）队栏杆，秩（zhì）序好速度快，这种（zhǒng）做（zuò）法比较合理，值（zhí）得借鉴。
